К главной части
Vela Crest
RU
БронированиеЗабронировать

Ваши данные

Конфиденциальность в Vela Crest

Политика конфиденциальности Vela Crest описывает правила обработки сведений при выборе и бронировании отдыха на воде в Дубае. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для связи с вами и организации выхода в море на судах из нашего флота, включающего 88 яхт и катеров. Единственным каналом для консультаций остается чат WhatsApp.

Конфиденциальность в Vela Crest

Информация, которую вы передаете нам для выхода в море

При обращении через чат мы фиксируем ваше имя, номер телефона, выбранную дату, количество гостей (до 90 человек) и продолжительность аренды от 2 часов. Если вам требуются кейтеринг, гидроциклы, трансфер или снасти для рыбалки, мы также сохраняем эти детали заказа. Чтобы забронировать судно длиной от 33 до 164 футов с отправлением из локаций Дубай Марина или Дубай Харбор, вносится депозит 30 %. Для посадки на борт паспорта и удостоверения личности не требуются, поэтому копии личных документов мы не запрашиваем и не храним.

Цели обработки полученных сведений о заказе

Все полученные данные нужны исключительно для координации бронирования и подготовки судна. Мы отвечаем в чате за 15 минут с 9:00 до 23:00 по времени ОАЭ, чтобы подтвердить выбранный катер или яхту со стоимостью от 600 до 18900 AED за час, куда уже включен НДС. Если погодные условия не позволяют выйти в море, мы используем сохраненный контакт, чтобы согласовать перенос даты или оформить возврат средств по вашему выбору. Мы не рассылаем рекламный спам.

Использование файлов cookie и технической аналитики

Наш сайт применяет файлы cookie и анонимные счетчики посещаемости, чтобы страницы загружались корректно, а каталог судов отображал актуальные параметры цен и длины. Эти технические данные не содержат личных имен, адресов или платежных реквизитов и обрабатываются в обобщенном виде. Вы можете в любой момент отключить сохранение cookie через настройки своего веб-браузера, однако это может повлиять на скорость работы сайта и корректность отображения интерактивных кнопок связи через мессенджер.

Управление вашей персональной информацией

Вы сохраняете полный контроль над всеми переданными нам данными. Вы вправе в любое время уточнить, какая информация о вашей брони хранится в переписке, скорректировать детали поездки или потребовать удаления диалога и контактного номера из базы оператора. Для реализации любого из этих прав достаточно отправить текстовый запрос через кнопку WhatsApp на нашем сайте. Мы обработаем ваше обращение в рабочие часы с 9:00 до 23:00 по времени ОАЭ без дополнительных условий.

26
яхт и катеров во флоте
15 мин
обычный ответ
30 %
предоплата для брони

Детали и частые вопросы

Предоставляются ли сведения о клиентах сторонним организациям?

Мы не продаем и не передаем ваши контакты сторонним компаниям. Информация об организации выхода в море передается только экипажу выбранного судна и прямым подрядчикам, если вы заказали диджея, фотографа или кейтеринг, исключительно для качественного проведения аренды.

Каковы сроки хранения контактных данных и деталей заказа?

Мы храним переписку и параметры поездки до завершения морской прогулки и закрытия всех финансовых расчетов. После выполнения рейса вы можете в любой момент написать нам в чат WhatsApp с просьбой удалить историю взаимодействия, и данные будут немедленно стерты.